ИНН: 6234184650
erid: 2VfnxxhRXDr
Как перейти в Ростелеком со своим номером
Оформить переход в Ростелеком с сохранением действующего номера можно по простому алгоритму:
Условия перехода со своим номером в Ростелеком
Для успешного перехода номера необходимо соблюдение следующих условий:
- Номер должен принадлежать вам. Если он зарегистрирован на другое лицо (например, родственника или организацию), потребуется сначала оформить договор на ваше имя в офисе текущего оператора связи.
- Сохранение региона регистрации. Перенос возможен только в пределах региона, где номер был изначально зарегистрирован. Например, номер из Москвы нельзя перенести к оператору в Санкт-Петербурге, и наоборот.
- Отсутствие финансовых ограничений. Убедитесь, что на счету нет задолженностей, а номер не заблокирован. Рекомендуем заранее проверять, чтобы избежать отказа в переносе.
Тарифы с переносом номера от Ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв 100
Технологии выгоды. Тест-драйв
Технологии общения 100 Семейный
Подключить Ростелеком с переносом номера
Преимущества переноса номера в Ростелеком
Ваш привычный номер останется с вами
Простая подача заявки
Связь всегда под контролем
Сколько дней займет смена оператора на Ростелеком с сохранением номера
Перенос номера в Ростелеком занимает минимум 8 дней с момента оформления заявления. В процессе вы можете выбрать предпочтительную дату переноса в пределах 6 месяцев. Если дата не указана, операция выполнится автоматически, но не ранее чем через 8 суток.
Дополнительная информация
Чтобы перейти в Ростелеком с сохранением своего номера, выберите тарифный план, заключите договор и получите SIM-карту. Ваш номер будет перенесён в сеть Ростелекома в течение 8–14 дней.
Получить SIM-карту Ростелеком вы можете, оформив заявку на подключение комплексного тарифного плана с домашним интернетом. Саму SIM-карту привезет вам мастер в день подключения услуг.
Для перехода в Ростелеком с сохранением номера выберите тариф, оформите заявку и получите SIM-карту. Перенос номера в сеть Ростелекома займет от 8 до 14 дней.
Перенос номера в Ростелеком стоит 100 рублей. Эта сумма списывается с вашего баланса после активации вашего номера в сети Ростелеком.
Чтобы перенести номер в Ростелеком, необходимо оформить заявку на перенос номера и заключить договор с Ростелеком. После подачи заявки номер будет перенесен в сеть Ростелекома в соответствии с правилами оказания услуг связи, обычно не ранее чем через 8 дней. До переноса вы получите SIM-карту с временным номером, которой сможете пользоваться до фактического переноса вашего номера. При переносе номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящая связь и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS — на период до 6 часов.
Чтобы отказаться от переноса номера в Ростелеком до его осуществления, необходимо подать заявление об отказе через доступные каналы обслуживания, такие как чат и личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы
Я получил смс, что мое заявление на перенос номера аннулировано. Что делать?
Если вы получили СМС об аннулировании вашего заявления на перенос номера в Ростелеком, вероятно, не было соблюдено одно из условий переноса: номер должен быть оформлен на вас, на номере не должно быть задолженностей, он не должен быть заблокирован. Кроме того, перенос должен осуществляться в пределах региона, в котором был зарегистрирован номер. Также переносить номер можно не чаще одного раза в 60 дней.
Сколько длится перенос номера на оператора Ростелеком?
Перенос номера к оператору Ростелеком может занимать от 8 дней с момента подачи заявки. Вы можете выбрать удобную дату переноса. Стоимость услуги составляет 100 рублей.
Мой номер будет работать на той же сим карте?
Да, ваш номер будет работать на SIM-карте Ростелекома после завершения процедуры переноса. Вы можете использовать старую SIM-карту и новую с временным номером, пока процесс не завершится.
Могу я уже пользоваться временным номером Ростелеком?
Вы можете использовать временный номер Ростелекома сразу после получения SIM-карты с ним. До переноса вашего основного номера от другого оператора, он будет работать на вашей прежней SIM-карте, а временный номер будет активен на новой SIM-карте Ростелекома. В день переноса номера временный номер будет отключен и на новой SIM-карту будет уже ваш номер. Старая SIM будет деактивирована.
Как я узнаю дату и время переключения номера на Ростелеком?
Ростелеком сообщит точную дату и время переноса вашего номера посредством SMS на переносимый и временный номер. Вы будете получать SMS-уведомления на каждом этапе процесса переноса. Также вы можете выбрать дату переноса, но не ранее 8 дней и не позднее 6 месяцев с момента подачи заявления.
