Внутри Капсулы живёт голосовой помощник Маруся. У нее приятный голос и хорошее чувство юмора. А еще ее любят дети. Ответит на вопрос, включит фильм и развлечет. Включит вашу музыку Вконтакте или предложит свою. Расскажет малышу сказку или поиграет с ним.
Позволяет управлять как ТВ-приставкой, так и телевизором одновременно
Предоставляется на оборудование, приобретённое или арендованное у Ростелекома. Она покрывает дефекты, возникшие по вине производителя, и действует в течение 12 месяцев с момента получения устройства.
Гарантия Плюс — это дополнительная услуга, расширяющая перечень гарантийных случаев. Она предоставляет возможность бесплатной замены оборудования в случае повреждений, не покрываемых стандартной гарантией, таких как:
Стоимость услуги 45₽/мес
Нет, в большинстве случаев прокладка кабеля не требуется. Современные ТВ-приставки Ростелеком поддерживают подключение по Wi‑Fi, что позволяет им работать от домашней беспроводной сети. Главное условие — стабильное интернет-соединение с достаточной скоростью (от 5 Мбит/с для HD, от 25 Мбит/с для 4K). Если сигнал Wi‑Fi слабый, рекомендуется использовать кабельное подключение или усилители сигнала.
Каждая приставка подключается к одному телевизору. Если вы хотите смотреть телевидение Ростелеком на нескольких экранах одновременно, необходимо подключить услугу «Мультирум» и взять дополнительное оборудование. Это позволит синхронно использовать несколько приставок в одной квартире, с доступом к общему аккаунту и списку каналов.
Если оборудование вышло из строя, первым делом проверьте кабели, питание и перезагрузите устройство. Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку Ростелеком. Также вы можете подключить услугу «Гарантия+» (≈45 ₽/мес) — она покрывает бесплатную замену неисправного оборудования без лишних проверок и комиссий. Это особенно удобно при аренде оборудования.
Да, оборудование (роутеры и приставки) доступно к покупке отдельно, даже если вы не оформляете тариф. Однако важно учитывать, что большинство ТВ-приставок Ростелеком работают исключительно с экосистемой провайдера (Wink, IPTV), поэтому без подключения тарифа на телевидение функциональность будет ограничена. При покупке без тарифа аренда невозможна — только полная оплата.
Да, модели Wink и Wink+ поддерживают разрешение 4K (при наличии соответствующего телевизора и стабильного интернета). Также в приставки интегрированы популярные онлайн-сервисы: Wink, Start, more.tv, Иви, Кинопоиск HD и другие. Кроме того, можно смотреть телеканалы в прямом эфире, использовать функцию отложенного просмотра, а также устанавливать детские ограничения.
Игровой роутер RT‑X — это двухдиапазонное устройство с приоритизацией трафика, снижением пинга и высокой пропускной способностью. Он оптимизирован под онлайн-игры, стриминг и «тяжёлый» трафик (например, IPTV в 4K или видеоконференции). Если в семье активно играют, смотрят видео в высоком качестве или работают удалённо — RT‑X обеспечит более стабильную и быструю связь.
Да, вы можете взять оборудование с собой. Если вы арендуете оборудование, его можно использовать по новому адресу после переоформления договора. При переезде важно уведомить провайдера для технической проверки подключения и корректной настройки. Если оборудование куплено — оно остаётся в вашей собственности и может использоваться на новом месте, при условии технической совместимости.
