Как перейти в Ростелеком со своим номером?

Переключение на другого провайдера с сохранением номера телефона стало стандартной практикой для многих клиентов. Ростелеком предлагает легкую и ясную процедуру переноса номера.

Что нужно для перехода в Ростелеком с сохранением номера?

Чтобы подключиться к Ростелекому, сохранив свой телефонный номер, необходимо выполнить несколько требований:

1. Запрос на перенос номера может оформить только человек, на которого зарегистрирован договор с текущим провайдером. При себе важно иметь удостоверение личности. Если номер оформлен на другого человека, понадобится доверенность, заверенная нотариусом.
2. На номере не должно быть долгов перед действующим провайдером.
3. Номер не должен находиться в состоянии блокировки (например, из-за утраты SIM-карты или по постановлению суда).
4. Персональные данные в запросе должны совпадать с информацией, указанной в соглашении с вашим текущим провайдером.
5. Если вы уже недавно сменили провайдера, должно пройти как минимум два месяца.
6. Перенос возможен только в границах одного региона Российской Федерации.
7. Стационарные номера не подлежат переносу.
8. В ходе переноса связь может временно отсутствовать:
• исходящие вызовы и сообщения — до 30 минут;
• входящие — до 6 часов.

Как осуществить переход?

Придерживайтесь следующих шагов:

1. Подайте заявку. Заявление на перенос номера можно оформить на сайте.
2. Заключите контракт. Выберите нужный тарифный план, подпишите соглашение с Ростелеком и получите SIM-карту.
3. Ожидайте переноса. Перенос осуществляется через 8 дней с момента подачи заявки или в указанную вами дату. До этого момента вы будете пользоваться временным номером, привязанным к SIM-карте Ростелеком.
4. Оплатите услугу. Стоимость переноса номера составляет 100 рублей (включая НДС). Сумма списывается автоматически после активации вашего номера в сети Ростелеком.

Преимущества Ростелекома

Выбирая Ростелеком, вы получаете не просто мобильную связь, а целый набор удобных решений:

• безлимитные мессенджеры и социальные сети;
• до 5 SIM-карт в рамках одного тарифа благодаря опции «Семейная история»;
• единые условия использования как в родном регионе, так и по всей России;
• управляйте всеми услугами с одного аккаунта;
• более 3000 фильмов и 180 телеканалов доступны в пакетных предложениях.

Возможные сложности и их решения

Если ваша заявка на перенос номера отклонена, возможные причины следующие:

• информация не совпадает — проверьте свои паспортные данные у нынешнего провайдера и отправьте заявление снова;
• имеется задолженность — устраните долг до завершения 4-го дня с момента подачи заявления и повторите запрос;
• прошло недостаточно времени с момента последнего перехода — подождите 60 суток и оформите новую заявку;
• номер закреплен за другим регионом — для переноса он должен быть привязан к текущему субъекту;
• номер заблокирован — снимите блокировку у действующего оператора и повторите процедуру переноса.