Как восстановить учетную запись

Восстановить доступ к Личному кабинету Ростелеком можно через форму восстановления пароля на сайте или в приложении «Мой Ростелеком».

Основной способ восстановления:

• откройте страницу входа в личный кабинет Ростелеком;
• нажмите «Забыли пароль»;
• введите номер телефона или email, привязанный к аккаунту;
• подтвердите действие кодом из SMS или письма;
• задайте новый пароль.

Если вы не помните данные для входа или не можете получить код, рекомендуется обратиться в службу поддержки Ростелеком. Для подтверждения личности могут потребоваться паспортные данные.

При временной блокировке из-за неверного ввода пароля доступ обычно восстанавливается автоматически через некоторое время.