Как узнать баланс Ростелеком

Баланс абонентских услуг можно проверить в личном кабинете или приложении «Мой Ростелеком». Для мобильной связи доступны USSD-команды — способ зависит от типа тарифа.

Как проверить баланс

1. Откройте личный кабинет или приложение «Мой Ростелеком».
2. Войдите в аккаунт.
3. Проверьте отображаемый баланс.

Для мобильной связи используйте команду, которая соответствует вашему тарифу:

• на предоплатном тарифе наберите *102# и нажмите кнопку вызова;
• на постоплатном тарифе наберите *122# и нажмите кнопку вызова;
• чтобы проверить неоплаченные счета на постоплатном тарифе, наберите *125# и нажмите кнопку вызова;
• на пакетном тарифе остатки минут, SMS и интернет-трафика можно проверить командой *100*12#.

Если баланс не отображается

Повторно откройте личный кабинет или приложение и проверьте баланс. Для мобильной связи убедитесь, что выбрана команда для вашего типа тарифа.

Если войти не получается или данные отличаются от ожидаемых, обратитесь в поддержку Ростелекома по номеру 8-800-100-0-800.