Иконка выбора города Москва
Техподдержка
8-800-450-01-50
Техподдержка
8-800-450-01-50

Как работает сервис VoWi-Fi?

VoWiFi (Voice over Wi-Fi) — это технология, позволяющая совершать голосовые звонки и отправлять SMS через Wi-Fi, когда сотовая сеть работает плохо или отсутствует. Смартфон автоматически переключается между обычной мобильной сетью и VoWiFi, чтобы обеспечить стабильное соединение. Это особенно актуально для многоквартирных домов с плотной застройкой, офисов на верхних или цокольных этажах, а также для роуминга по России: звонки через VoWiFi тарифицируются по домашнему тарифу.

Услуга доступна абонентам Ростелеком, которые подключены к конвергентным пакетам с мобильной связью, а также к пакетам Комбо. Поддержка технологии осуществляется в большинстве регионов России, включая Алтайский край, Иркутскую, Омскую и Новосибирскую области, Свердловскую, Челябинскую области, Республики Бурятию, Тыву, Хакасию и другие.

VoWiFi позволяет звонить даже в сложных условиях: там, где слабый сигнал, в новых жилых комплексах, домах возле лесопарков или при высокой нагрузке на сеть. Чтобы пользоваться услугой, необходимо соблюдение следующих условий:

  • устройство должно поддерживать VoWiFi, и эта функция должна быть включена;
  • на смартфоне должна быть активирована услуга VoLTE;
  • телефон должен быть подключен к Wi-Fi с доступом в интернет;
  • приоритет сети в настройках установлен на «Вызовы через Wi-Fi»;
  • устройство периодически регистрируется в мобильной сети, иначе соединение через VoWiFi будет недоступно более 4 часов подряд. После этого необходимо включить и выключить Авиарежим.

Звонки через VoWiFi тарифицируются по домашнему региону, включая вызовы на городские номера с кодом, а международные звонки через Wi-Fi поддерживаются только на некоторых устройствах и требуют подключения к VoLTE. Переход во время вызова возможен между VoWiFi и VoLTE в домашней сети, но не во время роуминга.

Чтобы включить VoWiFi, нужно зайти в настройки смартфона: «Мобильная сеть» → SIM Ростелеком → «Звонки через Wi-Fi» и выбрать приоритет сети. Если звонки не проходят, стоит перезагрузить телефон, проверить Wi-Fi, обновить ПО, убедиться, что SIM-карта установлена в основной слот и что уровень сигнала стабильный.

Использование VoWiFi делает связь надежной даже там, где обычный мобильный сигнал нестабилен, позволяя оставаться на связи без дополнительных затрат.

Проверить возможность подключения Ростелеком по вашему адресу в России

    Город: Москва

    Изменить

    Вектор закрытия

    Вектор закрытия

    Нажимая кнопку, вы принимаете  Политику обработки персональных данных (скачать PDF) и даёте Согласие на обработку Ваших персональных данных (скачать PDF)