Лицевой счёт можно присоединить к уже созданной учётной записи, если к нему подключена хотя бы одна услуга. Для этого понадобятся номер лицевого счёта и данные одной подключённой услуги: логин и пароль либо номер телефона.
К учётной записи можно присоединять свои счета и счета близких, в том числе из других регионов России.
Подготовьте:
Вводить данные по каждой услуге отдельно не нужно: достаточно выбрать одну подключённую услугу этого лицевого счёта.
После добавления лицевой счёт будет присоединён к учётной записи вместе со связанными услугами.
Проверьте номер лицевого счёта и данные подключённой услуги. Убедитесь, что услуга относится к этому лицевому счёту, затем повторите попытку.
Если ошибка появится снова, обратитесь в поддержку и подготовьте номер лицевого счёта.