Как подключить обещанный платеж в Ростелеком

Иногда баланс на счету может неожиданно закончиться в самый неподходящий момент. Если пополнить его сразу не получается, на помощь приходит услуга Обещанный платеж от Ростелеком. Это отличный способ временно восстановить доступ к услугам связи, чтобы оставаться на связи, даже если финансы ограничены.

Что такое обещанный платеж?

Обещанный платеж — это временное пополнение баланса вашего лицевого счета. Услуга дает вам 5 дней, чтобы внести реальные средства, при этом вы можете продолжать пользоваться интернетом, телефонией или телевидением без перерывов.

• срок действия: 5 дней с момента подключения;
• стоимость: бесплатно;
• как подключить: самостоятельно или через службу поддержки.

Как активировать обещанный платеж?

Существует несколько простых способов включить опцию:

Через личный кабинет на сайте:

• войдите в личный кабинет, используя свои учетные данные;
• найдите пункт Обещанный платеж в меню управления опциями;
• укажите необходимую сумму и подтвердите выбор.

Через личный кабинет на сайте:

• войдите в личный кабинет, используя свои учетные данные;
• найдите пункт Обещанный платеж в меню управления опциями;
• укажите необходимую сумму и подтвердите выбор.

Через мобильное приложение Мой Ростелеком:

• откройте приложение на своем телефоне;
• перейдите в раздел управления балансом;
• выберите опцию Авансовый платеж;
• задайте сумму и включите услугу.

Через телефонную линию поддержки:

• свяжитесь с контактным центром;
• сообщите сотруднику о желании активировать обещанный платеж;
• подтвердите запрос после проверки ваших данных.

Основные условия

Перед активацией услуги ознакомьтесь с ее ограничениями:

Обещанный платеж недоступен, если:

• у вас уже есть непогашенный обещанный платеж;
• вы находитесь в блокировке более 30 дней (для клиентов с авансовой системой оплаты);
• имеете задолженность более 60 дней (для клиентов с кредитной системой).

Пока действует обещанный платеж:

• нельзя менять тарифный план или подключать дополнительные платные услуги;
• все услуги связи тарифицируются по стандартным условиям вашего договора.

Для погашения платежа нужно внести сумму, равную или превышающую взятую в долг.