Как подключить обещанный платеж в Ростелеком
Иногда баланс на счету может неожиданно закончиться в самый неподходящий момент. Если пополнить его сразу не получается, на помощь приходит услуга Обещанный платеж от Ростелеком. Это отличный способ временно восстановить доступ к услугам связи, чтобы оставаться на связи, даже если финансы ограничены.
Что такое обещанный платеж?
Обещанный платеж — это временное пополнение баланса вашего лицевого счета. Услуга дает вам 5 дней, чтобы внести реальные средства, при этом вы можете продолжать пользоваться интернетом, телефонией или телевидением без перерывов.
Ключевые особенности:
- срок действия: 5 дней с момента подключения;
- стоимость: бесплатно;
- как подключить: самостоятельно или через службу поддержки.
Как активировать обещанный платеж?
Существует несколько простых способов включить опцию:
Через личный кабинет на сайте:
- войдите в личный кабинет, используя свои учетные данные;
- найдите пункт Обещанный платеж в меню управления опциями;
- укажите необходимую сумму и подтвердите выбор.
Через личный кабинет на сайте:
- войдите в личный кабинет, используя свои учетные данные;
- найдите пункт Обещанный платеж в меню управления опциями;
- укажите необходимую сумму и подтвердите выбор.
Через мобильное приложение Мой Ростелеком:
- откройте приложение на своем телефоне;
- перейдите в раздел управления балансом;
- выберите опцию Авансовый платеж;
- задайте сумму и включите услугу.
Через телефонную линию поддержки:
- свяжитесь с контактным центром;
- сообщите сотруднику о желании активировать обещанный платеж;
- подтвердите запрос после проверки ваших данных.
Основные условия
Перед активацией услуги ознакомьтесь с ее ограничениями:
Обещанный платеж недоступен, если:
- у вас уже есть непогашенный обещанный платеж;
- вы находитесь в блокировке более 30 дней (для клиентов с авансовой системой оплаты);
- имеете задолженность более 60 дней (для клиентов с кредитной системой).
Пока действует обещанный платеж:
- нельзя менять тарифный план или подключать дополнительные платные услуги;
- все услуги связи тарифицируются по стандартным условиям вашего договора.
Для погашения платежа нужно внести сумму, равную или превышающую взятую в долг.
