Как подключить новые услуги у Ростелекома
Некоторые услуги, дополнительные опции и смену тарифа можно оформить в личном кабинете или приложении. Доступность зависит от услуги и региона. Для Ростелекома Москва используется отдельное приложение.
Перед началом
- проверьте список подключённых услуг, чтобы не выбрать уже активную опцию;
- подготовьте данные лицевого счёта из договора, если он ещё не добавлен в учётную запись;
- если нужной услуги нет среди доступных, обратитесь в поддержку.
Как подключить услугу
- Войдите в личный кабинет или приложение.
- Выберите нужный лицевой счёт. Если он не добавлен, подключите его к учётной записи через элемент «+» и подтвердите доступ к услуге логином и паролем или номером телефона.
- Выберите доступную услугу, дополнительную опцию или смену тарифа и оформите подключение.
- После оформления проверьте, что услуга появилась среди подключённых.
Если не получилось
- проверьте, что выбран нужный лицевой счёт;
- убедитесь, что услуга доступна для вашего региона;
- обратитесь в поддержку по номеру 8-800-100-0-800 и подготовьте номер договора или лицевого счёта.
