Как переехать и перевезти с собой услуги Ростелекома?

Переезд всегд сопряжён с заботами: упаковка, коробки, новая мебель… И, разумеется, вопрос подключения интернета, телевидения и прочих сервисов. Если вы пользуетесь предложениями Ростелекома, радостная новость: вы можете перенести их на новый адрес.

Сколько времени занимает перенос сервисов?

Весь процесс займет от 1 до 3 суток. Это время необходимо для проверки технической возможности подключения сервисов на новом месте и организации подключения. Всё зависит от особенностей инфраструктуры: если в вашем доме уже имеется оборудование Ростелекома, процесс будет быстрее.

Можно ли перевезти сервисы в любое место?

Предложения Ростелекома можно перевести в пределах вашего региона или области. Если вы планируете переезд за пределы области, уточните возможность подключения на новом месте.

• через Личный кабинет;
• в мессенджерах компании;
• по телефону горячей линии.

Стоимость переезда

Ростелеком предоставляет услугу переезда абсолютно бесплатно. Да, вы не платите ни за проверку технической возможности, ни за подключение по новому адресу.

Что будет с вашими услугами?

Если на новом адресе есть возможность технического подключения, все услуги сохраняются:

• интернет;
• ТВ;
• домашний телефон

Будет ли перерыв в работе услуг?

Да, но он минимален. Перерыв продлится ровно столько, сколько потребуется для подключения на новом месте. Например, если в доме уже есть нужное оборудование, задержек практически не будет.

Почему стоит воспользоваться услугой переезда?

Переезд с Ростелекомом не только удобен, но и выгоден. Компания предлагает скидку 50% на абонентскую плату в течение первых двух месяцев после подключения на новом адресе.

Это отличная возможность сэкономить, особенно если вы только что потратились на сам переезд.

Что будет с бонусами?

Не переживайте: все накопленные бонусы в Личном кабинете сохраняются. Вы сможете использовать их для получения скидок или оплаты услуг, как и раньше.

Как оформить переезд?

1. Подайте заявку. Сделать это можно через сайт.
2. Уточните техническую возможность. Специалисты проверят, можно ли подключить услуги на новом адресе.
3. Дождитесь подключения. После согласования деталей мастер подключит услуги в удобное для вас время.

Подсказки для успешного переезда

• свяжитесь с провайдером заранее. Это поможет избежать задержек и сделать процесс более плавным;
• уточните необходимость нового оборудования. Иногда для подключения потребуется заменить старый роутер или ТВ-приставку;
• проверьте доступность услуг. В некоторых домах могут быть ограничения на подключение определённых пакетов.