Как объединить несколько номеров в группу «Семья» в Ростелекоме

Способ подходит для семейного тарифа. Номер, на который оформлен этот тариф, становится главным. С него отправляют приглашения другим участникам. В одну группу можно объединить до пяти номеров.

В группе используется общий пакет минут, SMS и мобильного интернета. Баланс связан с главным номером.

Перед началом

Проверьте условия своего тарифа. Два дополнительных номера могут быть включены в его стоимость, а третий и четвёртый — оплачиваться отдельно по 50 рублей с НДС за каждый. Условия зависят от тарифа.

Как добавить номера

1. С главного номера отправьте приглашение USSD-командой: *105*1*9XXXXXXXXX#. Вместо 9XXXXXXXXX укажите номер участника.
2. На приглашаемом номере ответьте на полученное SMS цифрой 1 в течение 3 часов.
3. Повторите эти действия для остальных участников, не превышая лимит в пять номеров.

После подтверждения номера используют общий пакет услуг группы. Главным остаётся номер, на который оформлен семейный тариф.

Если нужно сменить главный номер

Откройте в личном кабинете раздел «Мобильная связь» и проверьте, доступна ли смена главного номера для вашего аккаунта. Такая возможность зависит от условий аккаунта и статуса номеров.

Если приглашение не сработало

Если приглашение не подтвердили в течение 3 часов, оно удаляется. Отправьте его повторно с главного номера.

Если проблема повторяется, обратитесь в поддержку Ростелекома. Подготовьте номера участников и укажите, на каком шаге возникла ошибка.