Что такое допустимый лимит расходов в Ростелеком и как он функционирует?

Допустимый лимит расходов — это максимальная сумма, которую вы можете использовать даже в случае нехватки средств на счете для полной оплаты предоставленных услуг. Он автоматически устанавливается при подключении и помогает контролировать ваши финансовые затраты.

Принцип работы системы

При подключении услуг или формировании пакета ваш допустимый лимит расходов рассчитывается автоматически. Вы всегда можете узнать актуальную сумму лимита в своем личном кабинете на сайте Ростелеком.

Что делать, если баланс равен нулю?

Если на вашем счету недостаточно средств, но вы хотите подключить дополнительные пакеты минут или интернет-трафика, ваши расходы могут быть покрыты за счет лимита.

Правила пополнения счета

В конце расчетного периода вам будет выставлен счет, который необходимо оплатить до 21 числа месяца. Например, если ваш лимит составляет 850 рублей, вы можете использовать услуги связи до тех пор, пока ваш баланс не упадет до -850 рублей. Превышение лимита приведет к блокировке вашего аккаунта, поэтому важно следить за состоянием лимита в личном кабинете.

Вы также можете не расходовать весь лимит сразу и пополнить счет заранее. Оставшаяся часть лимита сохраняется для последующих периодов. Если лимит исчерпан, вам необходимо будет пополнить счет на сумму минимум одной ежемесячной абонентской платы для восстановления доступа к услугам.

Дополнительные детали о лимите

1. Четыре абонентские платы — для услуг, подключенных до 1 сентября 2022 года.
2. Три абонентские платы — для услуг, подключенных после этой даты.
3. Четыре абонентские платы в рамках пакета «Семейный», который поддерживает до пяти SIM-карт.

При изменении тарифного плана допустимый лимит будет определяться в соответствии с новым тарифом.

Что делать в случае исчерпания лимита?

Если допустимый лимит расходов полностью используется, доступ к услугам будет заблокирован до внесения необходимой суммы. Для восстановления доступа нужно пополнить счет, как минимум, на сумму одной абонентской платы. Если вы пополните счет на сумму, превышающую одну абонентскую плату, вам вновь станет доступен допустимый лимит расходов.