Безопасная мобильная связь от Ростелеком

Мошенничество с блокировкой банковских карт

Вы можете получить сообщение о блокировке вашей банковской карты, в котором будет указан контакт для обратной связи. Не доверяйте таким SMS!

Что делать:

1. Не сообщайте свою личную информацию по телефону.
2. Позвоните в банк, используя номер, указанный на вашей карте, чтобы подтвердить, действительно ли ваша карта заблокирована.

Проверка карты через банкомат

Если вы получили уведомление о транзакции, которую не проводили, это явный признак мошенничества. Вам могут предложить «проверить» карту, следуя указаниям «сотрудника банка», что может привести к финансовым потерям.

Что делать:

Настоящие сотрудники банка никогда не просят выполнять подобные действия. Если сообщение кажется подозрительным, немедленно свяжитесь с банком по официальному номеру.

Ложные SMS-просьбы

Вам могут прийти SMS от «близкого человека» с просьбой перезвонить на указанный номер или отправить деньги. Мошенники могут подделывать данные отправителей с помощью современных технологий.

Что делать:

Если сообщение вызывает подозрения, позвоните человеку, который просит помощь, по известному вам номеру. Не реагируйте на такие просьбы, если у вас есть сомнения.

Передача SIM-карты третьим лицам

Мошенники могут предложить вам оформить SIM-карту на свои данные за небольшое вознаграждение. Позже они используют эту карту для мошеннических действий, и вы можете оказаться с долгами.

Что делать:

Никогда не соглашайтесь оформлять SIM-карту для незнакомцев на ваши паспортные данные. Если вы уже это сделали, сообщите в правоохранительные органы.

Клонирование SIM-карт

При передаче телефона другому лицу, например, для ремонта, ваши данные могут быть украдены с использованием специального оборудования. Мошенники получат доступ к вашим звонкам, сообщениям и банковским счетам.

Что делать:

1. Никогда не оставляйте SIM-карту никому. Если нужно отдать телефон в ремонт, обязательно извлеките SIM-карту.
2. Передавайте устройства мастерам без вашей SIM-карты — они будут использовать тестовые карты для работы.
3. После ремонта проверьте телефон на наличие вредоносного программного обеспечения с помощью антивирусного ПО.

Псевдоакции и мошеннические SMS

Мошенники используют телефонные звонки, SMS и электронные письма для предложения акций и подарков от вашего оператора. Например, вам может прийти сообщение о бесплатном месяце безлимитного интернета в обмен на отправку кода оплаты.

Что делать:

Проверяйте информацию о таких акциях на официальном сайте вашего оператора или обращайтесь в службу поддержки клиентов по указанным номерам. Обращайте внимание на номера, с которых поступают SMS — операторы информируют клиентов только с официальных контактов.

Благотворительные взносы

Мошенники часто используют трагические события, чтобы убедить вас перевести деньги в благотворительные фонды. Будьте осторожны при получении таких SMS.

Что делать:

Проверяйте реквизиты благотворительных организаций на их официальных сайтах или на авторитетных ресурсах, прежде чем переводить деньги. Уточняйте информацию о сборах на проверенных платформах.

MMS с подозрительными ссылками

Сообщения MMS от незнакомцев с ссылками могут представлять опасность. Переход по таким ссылкам может привести к загрузке вредоносного ПО, что угрожает вашей безопасности.

Что делать:

Игнорируйте такие SMS и не открывайте ссылки. Не доверяйте сообщениям от незнакомых отправителей.

Звонки мошенников

Мошенники могут не только отправлять SMS, но и звонить, выдавая себя за сотрудников банков или операторов связи. Они могут попытаться выведать вашу личную информацию или пароли к вашим аккаунтам.

Что делать:

Всегда проверяйте информацию, перезвонив по официальному номеру оператора. Никогда не делитесь своими данными по телефону, если не уверены в надежности собеседника.

Платные подписки

Когда вы пытаетесь скачать песни, фильмы или зарегистрироваться на различных сайтах, вас могут попросить указать номер телефона и код активации.

Что делать:

Внимательно ознакомьтесь с условиями предоставления услуг и информацией о стоимости. Не ставьте галочку напротив пункта «Я согласен с условиями...», пока не прочитаете все условия.

Кражи и фальшивые устройства

Если к вам подходит незнакомец с просьбой позвонить, ссылаясь на разряженную батарею, будьте осторожны. Мошенники могут использовать такие уловки для совершения дорогих звонков на короткие номера, списывая деньги с вашего счета.

Также существует риск, что злоумышленник обменяет свой поддельный телефон на ваш, оставив вас без настоящего устройства.

Что делать:

Никогда не передавайте свой телефон незнакомым людям. Если хотите помочь, предложите самостоятельно набрать нужный номер.

Обман с «белым списком»

Вы можете получить сообщения о некой услуге, обещающей гарантированное соединение с близкими в праздничные дни, если вы внесете свой номер в «белый список». Это, как правило, обман, направленный на то, чтобы заставить вас отправить платные SMS.

Что делать:

Не доверяйте подозрительным сообщениям. Операторы связи не отключают основное оборудование в праздничные дни и обеспечивают высокое качество услуг в этот период.

Подделка под Сбербанк

Пользователи часто сталкиваются с мошенническими сообщениями, которые якобы поступают от Сбербанка. Злоумышленники могут сообщить о блокировке вашей карты и настоятельно предложить перезвонить на указанный номер.

Таким образом они пытаются обманным путём получить ваши личные данные и перевести средства на свои счета.

Что делать:

Если вы получили такое сообщение, не перезванивайте. Лучше свяжитесь с банком по официальному номеру, указанному на сайте или на вашей карте, чтобы выяснить ситуацию.