Описание услуги
Таргетированные звонки — сервис, который автоматизирует процесс обзвона клиентов и помогает увеличить продажи. С помощью данного решения вы сможете точно попадать на свою аудиторию, быстро и эффективно взаимодействовать с потенциальными клиентами, а также отслеживать результаты работы в реальном времени.Преимущества
Автоматизация процесса
Точные настройки
Оперативная обратная связь
Полная аналитика
Проверить возможность подключения Ростелеком по вашему адресу в России
Возможности услуги
Упрощенный интерфейс
Гибкие критерии поиска
Онлайн-статистика
Календарь взаимодействий
Журнал звонков
Как подключить
Заполните заявку на нашем сайте на подключение услуги
Вам перезвонит менеджер для обсуждения деталей
Оплатите тарифный план
Получите доступ к личному кабинету, где сможете управлять всеми функциями сервиса
Частые вопросы
Чем таргетированные звонки Ростелеком отличаются от «холодных» звонков?
Таргетированные звонки от Ростелеком представляют собой более «теплую» форму контакта, поскольку они осуществляются на основе тщательно отобранных параметров целевой аудитории. Менеджеры работают с профилями клиентов, которые уже могут быть заинтересованы в ваших продуктах или услугах.
Такой подход позволяет значительно повысить конверсию — в среднем в 2,5-3 раза по сравнению с традиционными «холодными» звонками, где контакты выбираются случайным образом.
Как формируется список контактов для обзвона по скрипту?
Список контактов для обзвона формируется с использованием технологий Big Data, которые анализируют более 1500 интересов и характеристик клиентов. Это позволяет создать релевантный и целевой список потенциальных клиентов.
Все данные, используемые для формирования списков, обезличены и собираются в рамках согласия на обработку персональных данных, что обеспечивает соответствие законодательству и защиту конфиденциальности.
Кто совершает звонки клиентам?
В первую очередь, это могут быть ваши собственные сотрудники, которые используют предоставленный сервис с доступом к Big Data для эффективного обзвона.
Также можно воспользоваться услугами колл-центра Ростелеком, который готов совершать звонки от вашего имени. Эта опция является дополнительной и оплачивается отдельно: так вы получаете некоторую гибкость в выборе подходящего метода работы.
Какая отчётная документация доступна при подключении услуги «Таргетированные звонки» от Ростелеком бизнес?
При подключении услуги «Таргетированные звонки» вы получаете доступ к разной отчетной документации: анализ трафика звонков, речевая аналитика и записи разговоров. Также доступна воронка продаж в режиме онлайн, она помогает в реальном времени отслеживать эффективность ваших звонков и вносить необходимые коррективы в стратегию продаж.
