Какие раньше тарифы действовали в Ростелекоме

Старые тарифы Ростелекома ищите в архиве для своего региона и нужной услуги: домашнего интернета, телевидения или мобильной связи. Чтобы узнать условия тарифа, который был подключён у вас, сначала сверьте договор и сохранённые документы по услуге — общий архив не заменяет данные конкретного лицевого счёта.

Перед началом

Укажите свой регион: названия тарифов, их состав и даты действия могли отличаться. Для домашнего интернета также имеют значение адрес и технические условия подключения.

Архивные тарифы закрыты для новых подключений и перехода. Их описание нужно для справки и сравнения условий прошлых периодов.

Как найти старый тариф Ростелекома

1. На сайте выберите свой регион и услугу, которой пользовались: интернет, ТВ или мобильную связь.
2. Откройте архив тарифов, если он доступен для выбранной услуги. Найдите название тарифа или период, в который он действовал.
3. Откройте описание тарифа или PDF-файл. Сверьте абонентскую плату, состав пакета, подключённые опции и дату действия документа.

PDF фиксирует условия на момент перевода тарифа в архив. После этого документ может не обновляться, поэтому не сравнивайте его с текущими предложениями без учёта даты.

Как проверить условия своего прежнего тарифа

• проверьте договор, приложения к нему и сохранённые уведомления об изменении условий;
• найдите старые счета или чеки: в них могут быть название услуги, период и сумма списания;
• сопоставьте название из своих документов с архивным описанием для того же региона;
• если документов нет или название тарифа менялось, обратитесь в поддержку и сообщите номер договора либо лицевого счёта. Попросите уточнить название тарифа и условия за нужный период.

Если тарифа нет в архиве

Не ищите его в архиве другого региона: там могли действовать другие предложения. Укажите при обращении регион, вид услуги и примерный период использования тарифа. Это поможет точнее сопоставить прежний тариф с архивным описанием.