Как сменить тариф Ростелеком

Для домашнего интернета откройте личный кабинет или приложение «Мой Ростелеком» и проверьте, доступна ли смена тарифного плана для подключённой услуги. Если такая возможность есть, выполните действие по подсказкам сервиса.

Перед сменой проверьте условия

• нужная услуга отображается в личном кабинете или приложении;
• смена тарифа доступна именно для этой услуги;
• набор вариантов может зависеть от региона и подключённой услуги;
• для домашнего интернета условия зависят от адреса и технической возможности подключения.

Как поменять тариф

1. Войдите в личный кабинет или приложение «Мой Ростелеком».
2. Найдите подключённую услугу.
3. Проверьте, доступна ли смена тарифного плана. Если сервис предлагает такой вариант, следуйте его подсказкам.

Если тариф не меняется

Проверьте, отображается ли нужная услуга и доступна ли для неё смена тарифа. Если варианты не показываются, это может зависеть от региона или подключённой услуги. Для домашнего интернета дополнительно учитываются адрес и техническая возможность подключения.

Если сменить тариф не получается, обратитесь в поддержку по номеру 8-800-100-0-800.